Příjem i posílání balíků hrou. Společnost PPL své zákazníky nově odměňuje za každou zásilku

Společnost PPL  spustila v aplikaci věrnostní program, učinila tak jako první logistická společnost v České republice. Uživatelé mobilní aplikace mojePPL mohou již nyní sbírat body a uplatňovat slevy v různé výši na službu Balík pro tebe, což je služba určená právě pro odesílání zásilek fyzickým osobám. Prozatím nejvyšší odměna, na kterou mohou dosáhnout, je odeslání zásilky za 1 Kč.

„Jsme velmi rádi, že můžeme našim zákazníkům konečně představit věrnostní program. Věříme, že zákazníky bude sbírání bodů bavit a že gamifikace naší aplikace zvýší nejen zájem o její stažení, ale také dlouhodobou angažovanost našich zákazníků,” říkáPetr Horák, generální ředitel ze společnosti PPL CZ.

Zákazníci jakožto lovci balíků nebo mistři trasování

Na základě počtu nasbíraných bodů se mohou uživatelé aplikace mojePPL posouvat mezi deseti úrovněmi. S pokročilejší úrovní se zároveň mění i výhody, které za odesílání a přijímání zásilek získávají. Názvy jednotlivých levelů jsou navíc laděny do přepravního slangu. Uživatelé se tedy mohou od Lovce balíků, přes Mistra trasování, Hrdinu provozu nebo Strážce skladu posunout až nakonec a stát se Vládcem logistiky.

Body za zásilky i plnění výzev

Body lze v aplikaci sbírat několika způsoby. Body se automaticky připisují za využívání služeb PPL, typicky za přijetí či odeslání zásilky. Kromě toho však uživatelé mohou bonusové body získat i za vyplnění údajů v uživatelském profilu, za čtení marketingových notifikací nebo když ohodnotí, jak jsou spokojeni s doručením zásilky. První body pak jednorázově získají už při stažení mobilní aplikace.

„Pro naše klienty jsme připravili hned několik speciálních výzev, díky kterým mohou získat body navíc. Například za odeslání nebo přijetí určitého počtu zásilek s dobírkou či za odeslání zásilek v určité hodnotě, a to vždy v předem stanoveném období,“ představuje novinky Marian Lomňančík, manažer digitálních aplikacíze společnosti PPL CZ.

Všechny podrobnosti přehledně přímo v aplikaci

V aplikaci mojePPL je pro uživatele rovněž připravena speciální záložka věrnostního programu, kde naleznou vše přehledně na jednom místě. Jednoduše si tak kdykoliv mohou pár kliknutími zkontrolovat své uživatelské konto, aktuální „herní level“, dostupné slevy a také sledovat přehled výzev a úkolů, včetně toho, jak si v jejich plnění vedou. Nechybí ani nápověda, která poradí, jak lze získat více bodů.