Euromedia mění knižní trh – fúze, automatizace a integrace Knižního klubu. Jak to ovlivní zákazníky?

Investice přes 300 milionů korun zrychluje celý trh

Euromedia Group investovala více než 300 milionů korun do modernizace a robotizace svého logistického centra ve Stochově. Zavedení technologie AutoStore a dalších automatizovaných systémů přineslo zásadní zlepšení efektivity v oblasti skladování a distribuce knih. Díky robotizaci dokáže společnost zpracovat výrazně vyšší objem objednávek s menší chybovostí a srovnatelnou rychlostí, jakou mají špičkové e-commerce společnosti. Automatizace umožňuje rychlejší zásobování poboček LUXOR, partnerských knihkupců i online objednávek z e-shopu.

Spojení s PEMIC, KNIHCENTRUM a částí KANZELSBERGER

Součástí strategické proměny je také konsolidace trhu, která v posledních letech výrazně změnila jeho strukturu. Euromedia Group dokončila fúzi se společnostmi PEMIC BOOKS a KNIHCENTRUM, a zároveň převzala část prodejen sítě KANZELSBERGER, včetně historického knihkupectví Barvič & Novotný v Brně. Euromedia se tím stává největším provozovatelem knihkupectví a distributorem knih v České republice. Síť knihkupectví LUXOR s partnerskými pobočkami dnes čítá více než 75 poboček po celé zemi.

LUXOR se stává centrem českého knihkupectví

Knihkupectví LUXOR mění nejen svou velikost, ale i pojetí knihkupectví jako takového. Nové i modernizované pobočky fungují jako kulturní prostory, kde se konají autogramiády, křty a besedy. Tradiční knihkupectví se tak mění v komunitní centra, která propojují čtenáře a autory.

Knižní klub pod značkou LUXOR

Jednou z nejvýraznějších změn je integrace Knižního klubu pod značku LUXOR. Tento krok vytvořil nový věrnostní program a vytvořil platformu, která nabízí výhody napříč celou republikou.

Členové Knižního klubu nyní mohou uplatnit své slevy a výhody ve všech pobočkách LUXOR i na e-shopu. Program přináší jednotnou správu účtu, personalizované nabídky a atraktivní slevy.

Aplikace MŮJ LUXOR pro poslech audioknih a čtení e-knih

Foto: Knihkupectví LUXOR

Digitalizace zákaznické zkušenosti a rozvoj e-obsahu

Součástí strategické transformace je i důraz na digitalizaci. Euromedia uvedla aplikaci MŮJ LUXOR, která propojuje věrnostní program, e-shop a digitální knihovnu. Zákazníci zde mohou využívat věrnostní výhody a přistupovat k audioknihám i e-knihám. Digitální obsah v posledních letech roste a Euromedia reaguje na tento trend rozšiřováním katalogu a technologií pro jeho distribuci.

Jednoduchý nákup běžnými i benefitními způsoby platby

Nákupy jsou nejen rychlé a pohodlné, ale také maximálně flexibilní. LUXOR nabízí širokou škálu platebních možností – od klasických až po benefitní. Zákazníci mohou volit hotovostní platbu, platební kartu, Apple Pay, Google Pay, nebo využít moderní služby jako Skip Pay, Twisto Pay, MúzaPay, či zaměstnanecké benefity Benefit Plus, eBenefit či Edenred.

Tímto přístupem potvrzuje knihkupectví LUXOR pozici moderního knihkupectví, které naslouchá potřebám zákazníků a přináší jim komfort odpovídající dnešní době.