Direct × U1: Když kanceláře odrážejí kulturu, staví se podle lidí, ne podle tabulek

Nové brněnské zázemí Direct pojišťovny spojuje funkčnost, útulnost a respekt k lidem i planetě.

Ještě před rokem se týmy Direct pojišťovny v Brně tísnily ve dvou patrech. Marketing sídlil nahoře, IT o patro níž, HR někde mezi. Komunikace napříč odděleními byla komplikovaná a rozrůstající se firma začala narážet na limity prostoru.

„Chtěli jsme, aby kancelář nebyla jen místem, kam se chodí pracovat, ale prostředím, které nás propojuje, inspiruje i motivuje a ve kterém rádi trávíme svůj čas,“ shrnuje záměr designérka Directu Martina Řezníčková.

Nový zažátek v Titaniu

Před rekonstrukcí fungovala brněnská centrála Direct pojišťovny ve dvou oddělených patrech komplexu Titania. Rozšíření brněnského komplexu nabídlo ideální příležitost. Přesun do jednoho patra o rozloze zhruba 2 700 m², z nichž polovina byla rekonstrukce a druhá část novostavba, umožnil vytvořit zcela nový koncept prostoru, postavený na skutečných potřebách lidí.

Do projektu se zapojilo brněnské studio U1 space design, které je známé tím, že své návrhy nezačíná kreslením, ale nasloucháním potřebám a tužbám klienta.

„Nejdřív chceme pochopit, jak firma žije. Kde lidé mluví, kde se soustředí, kdy potřebují klid a kdy kontakt. Až potom začneme navrhovat,“ vysvětluje František Novák, autor návrhu z U1 space design.

Design, který tvoří prostředí

Od začátku bylo jasné, že Direct stojí hlavně na lidech. Ať už jde o kolegy z IT, HR, call centra, týmy likvidátorů, marketingové oddělení nebo další, cílem bylo vytvořit prostředí, ve kterém se všichni cítí dobře a které přirozeně podporuje jak soustředění, tak pohodu.

Direct tradičně pracuje se dvěma odstíny zelené, které jsou charakteristickou a pevnou součástí vizuální identity. V interiéru je designéři využili především v podobě živých rostlin a jemných akcentů. Zbytek palety tvoří zemitější tóny, které zajišťují dlouhodobě příjemné a vizuálně klidné prostředí.

„Nechtěli jsme, aby prostor působil tvrdě nebo studeně. Zelenou jsme ponechali především v podobě živých rostlin, zatímco terakotové akcenty dodaly prostoru měkkost a teplo. Zároveň jsme dbali na to, aby barvy, světlo i materiály působily přirozeně a neunavovaly. Prostor má být krásný, ale hlavně obyvatelný,“ vysvětluje designér z U1.

Jak přemýšlet o prostoru, když máme víc možností než dřív

Společně s Directem si tým U1 space design položil otázku, kterou si u kancelářských přestaveb klade málokdo: „Musí se všechno staré vyhodit?“

Obě firmy se shodly, že ne.

„V dnešní době je pro nás důležité přemýšlet o tom, kolik věcí skutečně potřebujeme. Nesnažili jsme se být udržitelní jen pro efekt, ale přistoupili jsme k projektu s vědomím, že i design může být střídmý a promyšlený,“ vysvětluje projektový manažer Ladislav Chládek.

Část vybavení se upravila, přelakovala nebo přetvořila, aby zapadla do nového stylu. Nešlo o úsporu za každou cenu, ale o vědomé rozhodnutí omezit zbytečné plýtvání.

Funkční logika prostoru

Prostor byl navržen podle rytmu jednotlivých týmů. Zohlednilo se, kdo potřebuje ticho, kdo spolupráci, více interakce nebo častý kontakt s klienty. Základem celé koncepce zůstalo jednoduché pravidlo, že funkce stojí vždy před estetikou.

Variabilita prostoru hraje hlavní roli. Pracovní místa mají výškově nastavitelné stoly, k dispozici je barové sezení, chill zóny, tiché focus buňky i flexibilní prostory, které slouží pro meetingy i školení.

Komunikace místo kompromisů

Rozpočet, čas a prostor jsou proměnné, které ovlivňují průběh každého projektu. V tomto případě ale hrála klíčovou roli především vzájemná důvěra a transparentní komunikace mezi Directem a U1. Díky ní se projekt držel v jasném směru a mohl postupovat plynule i v náročnějších fázích.

„Kromě pravidelných kontrolních dnů jsme zůstávali v neustálém kontaktu, takže kdykoliv se během projektu objevila nová situace, dokázali jsme na ni rychle reagovat a společně ji vyřešit,“ říká Řezníčková.

„Paní Řezníčková a vedení Directu byli po celou dobu otevření moderním, funkčním i odvážnějším řešením. Díky tomu mohla spolupráce probíhat rychle a profesionálně,“ doplňuje designér z U1.

„Příjemná, konstruktivní, otevřená a férová spolupráce s aktivně zapojeným týmem Directu byla základem pro úspěšné provedení povedeného projektu,“ uvádí Andrea Kališová, Sales Manager z U1 space design.

Místo, které žije s lidmi

Po přestěhování se změnil i způsob, jakým v Directu lidé pracují. Díky logickému uspořádání už nemusí nikdo přebíhat mezi patry nebo složitě hledat zasedačku – spontánní schůzka vznikne klidně u kávovaru.

Týmy se lépe znají a jsou si nyní blíž, sdílí know-how i nápady a lépe chápou vzájemné vazby v uspořádání celého prostoru. Direcťáci začali prostor vnímat jako svůj. A že se v něm cítí dobře a komfortně, potvrzuje fakt, že sem zvou partnery i rodinu. Ustaly také dřívější stížnosti na hluk nebo nedostatek místa.

„Naše prostory dnes fungují jako živý organismus. Mění se s námi a odráží to, jací jsme. Nejsou jen kanceláří, ale i místem, kde se potkává práce s pohodou a příjemnou náladou,“ říká Michal Řezníček, CEO Direct pojišťovny.

 

Projekt, který ukazuje cestu

Brněnská kancelář Direct pojišťovny dokazuje, že moderní pracovní prostředí nemusí být sterilní ani neosobní. Když se do návrhu zapojí skutečné potřeby lidí, vznikne místo, které nejen dobře vypadá, ale především funguje. A to dlouhodobě.

U1 - Tým, který za tím stojí

Za novým brněnským zázemím Directu stojí tým U1. Andrea Kališová měla na starosti obchodní stránku projektu a byla klíčovým partnerem Directu po celou dobu spolupráce. Řídila komunikaci, držela směr a dokázala hladce řešit klíčové momenty realizace. František Novák dal prostoru jeho tvář – navrhl celkový design, tón a materiály. Ladislav Chládek vedl technickou a projekční koordinaci. Romana Kočková měla na starosti kalkulace a finanční rámec projektu.

Prohlédněte si další realizace studia U1 space design.