Úspěch Unicorn Systems stojí na lidech

Orientace na zaměstnance
Základním kamenem každé firmy v oboru informačních a komunikačních technologií jsou její zaměstnanci, software vyrábějí „lidé pro lidi“. Unicorn Systems je má zejména proto, aby efektivně pracovali, ale zároveň se stará o to, aby byli spokojení. Kvalita produktů a služeb firmy je totiž založena na kvalitních lidech. Odvíjí se od jejich vzdělání, schopností, týmové práce a loajality. Ty správné lidi však nestačí jen najít a získat, je třeba je motivovat a rozvíjet jejich potenciál. „Pro naše lidi se snažíme sestavovat zajímavou náplň práce, která je baví a umožňuje jim růst. Zaměstnanci mají volnost při organizaci svého pracovního času, jsou však osobně zodpovědní za pracovní výsledky. Jednou za půl roku s nimi probíhají hodnoticí pohovory a plánujeme jejich kariérní rozvoj. Všechny nově vzniklé nebo uvolněné pozice obsazujeme primárně z vlastních zdrojů. Vytváříme tvůrčí a spravedlivé prostředí, dbáme na příjemnou atmosféru. Důležitá je i image. Dokonce dlouhodobou strategií je umisťovat na marketingové materiály fotky našich lidí v našem prostředí,“ uvádí ředitelka zdrojů Kateřina Zahálková.
V informačním systému Unicorn Universe má každý zaměstnanec vedenou tzv. zaměstnaneckou jednotku s personální dokumentací, ve které najde své pracovní smlouvy, životopis, průběžná pracovní hodnocení, elektronickou podobu výplatních pásek, souhrn mzdového vývoje za dobu působnosti ve firmě. Jsou zde spravovány také požadavky na dovolenou, docházka a výkazy práce, výpisy telefonních hovorů, čerpané benefity, absolvovaná a plánovaná školení i získané certifikáty. „Ve své dokumentaci si může zaměstnanec listovat kdykoliv, protože je v Unicorn Universe dostupná on-line prostřednictvím internetu v režimu 7 x 24. Samozřejmě je bedlivě střežená přístupovými právy,“ podotýká Kateřina Zahálková.

Neustálé vzdělávání
Pod názvem Unicorn Top Gun Academy (TGA) praktikují v Unicorn Systems vzdělávací program pro výchovu klíčových rolí v oblasti řízení, obchodu, produkce a projektové podpory. Každý z těchto programů se skládá z části vzdělávací a z části testovací, ve které se zaměstnanci snaží získat „hvězdičky“ symbolizující dosaženou hodnost v daném oboru. „První hvězdička znamená, že máte základní penzum znalostí pro výkon své pozice. Druhá prokazuje schopnost využívat tyto znalosti při řízení týmu. Třetí vypovídá o tom, že danou oblast zvládáte natolik, že můžete znalosti předávat ostatním kolegům jako lektor TGA. Čtvrté hvězdičky dosahují vybraní jednotlivci, kteří se stávají ideovými tvůrci,“ vysvětluje Zahálková.
Důraz se klade také na výuku jazyků, především angličtiny a v poslední době i ruštiny. Na pečlivý screening úrovně jazykových znalostí jednotlivců navazuje sada kurzů, do kterých se zaměstnanci mohou přihlásit, a pokud mají dobré výsledky, hradí veškeré náklady firma.
Podporu vzdělávání mohou zaměstnanci využít i v podobě studia na sesterské univerzitě Unicorn College. Pro studium při práci je vhodná kombinovaná forma, kterou lze jednoduše skloubit s flexibilní pracovní dobou.

Nevšední plusy
Při vstupu do manželství zaměstnanci osobně poblahopřeje a předá svatební dar generální ředitel. Všechna „firemní“ miminka dostávají kočárek. Jedinou podmínkou je zaslání fotografie a data narození miminka pro portál, kde jsou fotky dětí a kde si lze také vybrat barvu kočárku. „Tady vidíte počty dětí, které se nám rodí. Holky celkově vedou, ale v posledních letech je začínají kluci dotahovat,“ odlehčuje naši debatu paní Zahálková, když představuje portál, na kterém si zaměstnanci vedou i statistiky narozených potomků a registrují ty, kteří se na svět chystají.
„Máme systém takzvaných mamutích bonusů, což jsou kredity do internetového obchodu Mamut, který také běží v rámci Unicorn Universe. Vedle hmatatelných produktů lze v obchodě nakoupit i služby typu úklid domácnosti či údržba zahrady. Bonusy zaměstnanci získávají jako ocenění od svých manažerů. I spolupracovníci mohou navrhovat své kolegy na udělení bonusu,“ uvádí k systému benefitů ředitelka zdrojů.
Život však není jen o radostných věcech, proto před časem Vladimír Kovář založil firemní nadaci Gee-Gee (anglicky koníček) na podporu kolegů, kteří se dostanou do tíživé životní situace, například vinou ztráty životního partnera. Do fondu přispívá většina zaměstnanců a někteří z nich zasedají v dozorčí radě a v dalších orgánech nadace, kde rozhodují, na které účely se vybrané prostředky použijí.
„Nechceme mít všechny bonusy pořád stejné, zaměstnancům by některé mohly zevšednět. Snažíme se každý rok přicházet s nějakým překvapením, s něčím novým. Aktuálně připravujeme obleky na míru, včetně možnosti využít osobní konzultace. Většina z nás si ráda nechá poradit, jaký typ látky a vzor se k člověku hodí,“ uzavírá Kateřina Zahálková.